Maciej Winiarek
- Posted on
Podczas moich szkoleń dla liderów średniego i wyższego szczebla uczestnicy podczas specjalnie zaprojektowanego ćwiczenia mają możliwość wskazać frustrujące zachowania wśród swoich współpracowników. Do najczęstszych należą:
· Spychologia
· Unikanie dyskusji
· Brak spójności w komunikacji (czyny nie idą za słowami)
· Brak zgłaszania wątpliwości
· Komentowanie „za plecami”
· Brak otwartości w przekazywaniu informacji
· Niestosowanie się do zasad
· Niechęć do zmian
Te zachowania mają jeden wspólny mianownik – brak komunikacji co/jak myśli dana osoba (zespół).
Jeśli chcecie sprawdzić czy tak jest rzeczywiście, to zróbcie „5 x why” do każdego z tych punktów.
Rozwiązaniem tego problemu/wyzwania nie jest tylko zaproszenie do otwartej komunikacji, bo problem jest o wiele bardziej złożony niż nam się wydaje.
Poniżej podję tylko kilka, podstawowych powodów, dla których tak się dzieje (wynikających z analizy „5 x why”):
· Brak rozwoju kompetencji komunikacji podczas całego procesu edukacyjnego – szkoła, liceum, studia
· Brak kultury otwartej komunikacji w naszym społeczeństwie
· Brak warunków do otwartej komunikacji w poprzednich miejscach pracy
· Brak warunków do otwartej komunikacji w obecnym miejscu pracy – lider raz zaprasza do rozmowy, a zaraz potem ocenia (głównie negatywnie) uczestników za to co powiedzieli
· Luka kompetencyjna współpracowników w danym temacie, zagadnieniu
· Brak klarownych informacji ze strony lidera o powodach zmian, kierunku zmian, planach wdrożenia zmian, itp.
· Panujące przekonania w danej organizacji o roli lidera, pracownika, komunikacji, otwartości, itp.
Resztę mojego artykułu możesz znaleźć tu:
krytycznemysleniedlabiznesu.pl/skad-wiesz-co-mysla-twoi-wspolpracownicy/
